Вы можете сообщить нам о желании возвратить заказанные у нас товары по телефону 8-812-984-71-86 или e-mail zakaz@dogodika.com.

Мы готовы принять у Вас обратно товары, если Вы посчитали, что они Вам не подходят, или приобрели излишнее их количество, в течение 7 дней с момента получения, при выполнении следующих условий:

  • Вы сохранили чек/номер заказа/иной документ, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара;
  • Вы не пользовались товаром, сохранили целостность всех упаковок и товарный вид возвращаемого товара;
  • Вы готовы оплатить работу курьера в размере базового тарифа.

При выполнении этих условий стоимость возвращенных товаров, за вычетом стоимости работы курьера, будет возвращена Вам.  Курьер приедет к Вам в течение 3-х дней с момента подачи заявки на возврат, заранее оповестив Вас о времени приезда.

  • Если Вы обнаружили недостатки в купленных у нас товарах в течение установленных сроков годности, либо в течение 3 месяцев, если сроки не установлены, курьер бесплатно выедет к Вам для урегулирования.
  • Если причина недостатков очевидна, то в день приезда курьер по Вашему выбору заменит некачественный товар аналогичным качественным или же примет товар на возврат.
  • В случае спора о причинах возникновения недостатков товара мы примем его для проведения экспертизы.

 

Фильтр