Мы принимаем купленные у нас товары обратно, если они не подошли, в 7-дневный срок после получения. Условия возврата:

  • Есть чек, номер заказа либо другой документ, подтверждающий, что вы покупали в нашем интернет-магазине.
  • Товар сохранил прежний вид, им не пользовались, все упаковки целые.
  • Вы оплачиваете услуги курьера по базовому тарифу.

Если все условия выполняются, сотрудник курьерской службы приедет к вам в течение трех дней после оформления заявки. О приезде он сообщит вам заблаговременно. Мы вернем деньги за покупку, предварительно вычтем из суммы стоимость услуг курьера.

Если у товара со сроком годности на протяжении этого времени выявились дефекты, мы бесплатно отправим курьера для решения вопроса. Когда у товара не установлен срок годности, вы можете обратиться к менеджеру магазина по поводу недостатков в течение 3 мес. с момента покупки.

При обнаружении брака вы можете вернуть или обменять товар на качественный. Если причина возникновения дефекта не ясна, мы заберем изделие, чтобы провести экспертизу.

Для оформления возврата или обмена звоните нам по номеру: 8-812-984-71-86 либо пишите на электронный адрес: zakaz@dogodika.com.

Фильтр